Política de Privacidade
Data de vigência: 4 de novembro de 2023
A Toursys International Inc. e suas subsidiárias (“nós”, “nós” ou “nosso”) opera o site https://www.tripsnavigator.com e o aplicativo móvel Trips Navigator (doravante denominado “Serviço”).
Esta página o informa sobre nossas políticas relativas à coleta, ao uso e à divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e sobre as opções associadas a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e aprimorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições.
Definições
- Serviço: Serviço significa o site https://www.tripsnavigator.com e o aplicativo móvel Trips Navigator operado pela Toursys International Inc. e suas subsidiárias.
- Dados Pessoais: Dados Pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir deles e de outras informações que estejam em nossa posse ou que possam vir a estar em nossa posse).
- Dados de uso: Dados de uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
- Cookies: Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
- Controlador de dados: Controlador de dados significa a pessoa física ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e a maneira pela qual quaisquer informações pessoais são ou serão processadas. Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados de seus Dados Pessoais.
- Processadores de dados (ou prestadores de serviços): Processador de dados (ou prestador de serviços) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de dados. Podemos usar os serviços de vários Prestadores de Serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.
- Titular dos dados (ou Usuário) Titular dos dados é qualquer pessoa viva que esteja usando nosso Serviço e que seja objeto de Dados Pessoais.
Coleta e uso de informações
Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversas finalidades, a fim de fornecer e aprimorar nosso Serviço para o usuário.
Tipos de dados coletados
Dados pessoais
Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de e-mail
- Nome e sobrenome
- Número de telefone
- Endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade
- Cookies e dados de uso
Podemos usar seus dados pessoais para entrar em contato com você por meio de boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações, entrando em contato conosco.
Dados de uso
Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel (“Dados de uso”).
Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Quando você acessa o Serviço com um dispositivo móvel, esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, a ID exclusiva do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Dados de localização
Poderemos usar e armazenar informações sobre sua localização se você nos der permissão para isso (“Dados de localização”). Usamos esses dados para fornecer recursos de nosso Serviço, para aprimorar e personalizar nosso Serviço.
Você pode ativar ou desativar os serviços de localização ao usar nosso Serviço a qualquer momento por meio das configurações do seu dispositivo.
Dados de rastreamento e cookies
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e mantemos determinadas informações.
Os cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados ao seu navegador a partir de um site e armazenados em seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para aprimorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. Entretanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de cookies que usamos:
- Cookies de sessão. Usamos cookies de sessão para operar nosso Serviço.
- Cookies de preferência. Usamos cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
- Cookies de segurança. Usamos cookies de segurança para fins de segurança.
Uso de dados
A Toursys International Inc. e suas subsidiárias usam os dados coletados para vários fins:
- Para fornecer e manter nosso Serviço
- Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço
- Permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando optar por fazê-lo
- Para fornecer suporte ao cliente
- Para coletar análises ou informações valiosas para que possamos aprimorar nosso Serviço
- Para monitorar o uso do nosso Serviço
- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
- Para fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos que sejam semelhantes aos que você já comprou ou solicitou, a menos que você tenha optado por não receber essas informações
Base jurídica para o processamento de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Se você é do Espaço Econômico Europeu (EEE), a base legal da Toursys International Inc. e suas subsidiárias para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.
A Toursys International Inc. e suas subsidiárias podem processar seus Dados Pessoais porque:
- Precisamos realizar um contrato com você
- Você nos deu permissão para fazê-lo
- O processamento é de nosso interesse legítimo e não é anulado por seus direitos
- Para fins de processamento de pagamentos
- Para cumprir a lei
Retenção de dados
A Toursys International Inc. e suas subsidiárias reterão seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.
A Toursys International Inc. e suas subsidiárias também reterão os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
Transferência de dados
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das de sua jurisdição.
Seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.
Toursys International Inc. e suas subsidiárias tomarão todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança
Divulgação de dados
Transação comercial
Se a Toursys International Inc. e suas subsidiárias estiverem envolvidas em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos. Avisaremos antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
Divulgação para aplicação da lei
Sob certas circunstâncias, a Toursys International Inc. e suas subsidiárias podem ser solicitadas a divulgar seus Dados Pessoais se assim for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Requisitos legais
A Toursys International Inc. e suas subsidiárias podem divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:
- Cumprir com uma obrigação legal
- Para proteger e defender os direitos ou a propriedade da Toursys International Inc. e de suas subsidiárias
- Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
- Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
- Para proteção contra responsabilidade legal
Segurança dos dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Nossa política sobre sinais de “não rastreamento” de acordo com a Lei de Proteção Online da Califórnia (CalOPPA)
Não oferecemos suporte ao Do Not Track (“DNT”). Não rastrear é uma preferência que pode ser definida em seu navegador da Web para informar aos sites que você não deseja ser rastreado.
Você pode ativar ou desativar o Do Not Track visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador da Web.
Seus direitos de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados. A Toursys International Inc. e suas subsidiárias visam tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.
Se desejar ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e se quiser que eles sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco.
Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se não conseguir realizar essas ações por conta própria, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo.
- O direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se elas estiverem imprecisas ou incompletas.
- Direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais.
- O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
- O direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
- O direito de retirar o consentimento. O usuário também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que a Toursys International Inc. e suas subsidiárias tenham contado com seu consentimento para processar suas informações pessoais.
Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações.
Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).
Prestadores de serviços
Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
Remarketing comportamental
A Toursys International Inc. e suas subsidiárias usam serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros depois que você visitou nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.
- Google Ads (AdWords) O serviço de remarketing do Google Ads (AdWords) é fornecido pela Google Inc. Você pode desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página Configurações do Google Ads: http://www.google.com/settings/ads O Google também recomenda a instalação do Google Analytics Opt-out Browser Add-on – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – em seu navegador da Web. O Google Analytics Opt-out Browser Add-on oferece aos visitantes a possibilidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da web Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
- O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pelo Facebook Inc. Você pode saber mais sobre a publicidade com base em interesses do Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950 Para desativar os anúncios com base em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217 O Facebook adere aos Princípios de autorregulamentação para publicidade comportamental on-line estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Você também pode optar por não participar do Facebook e de outras empresas participantes por meio da Digital Advertising Alliance nos EUA http://www.aboutads.info/choices/, da Digital Advertising Alliance of Canada no Canadá http://youradchoices.ca/ ou da European Interactive Digital Advertising Alliance na Europa http://www.youronlinechoices.eu/, ou optar por não participar usando as configurações do seu dispositivo móvel. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Pagamentos
Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para o processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).
Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes de seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de suas informações pessoais é regido pela Política de Privacidade deles. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, conforme gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.
Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:
- PayPal / Braintree Sua Política de Privacidade pode ser visualizada em https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
- 2Checkout Sua Política de Privacidade pode ser visualizada em https://www.2checkout.com/policies/privacy-policy
Links para outros sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desses terceiros. Recomendamos enfaticamente que você analise a Política de Privacidade de cada site que visitar.
Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
Privacidade de crianças
Nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos (“Crianças”).
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Nós o informaremos por e-mail e/ou por meio de um aviso destacado em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a “data de vigência” na parte superior desta Política de Privacidade.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se houve alguma alteração. As alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando forem publicadas nesta página.
Entre em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Por e-mail: info@tripsnavigator.com
